FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMENT POSÉES

Il existe une lunette adaptée à chacun, et entre les différentes tailles, formes, matières, styles, coloris… il est parfois difficile de faire son choix.
De plus, la sélection des verres nécessite l’expertise d’un professionnel pour un confort de vision optimal.
Pour bénéficier des conseils sur le choix de vos lunettes de vue, veuillez vous rendre dans l’une de nos agences.
Sachez que lorsque vous commandez une lunette de vue, le choix définitif de vos verres sera finalisé avec les conseils de l’opticien en magasin.
Le Service Client reste à votre disposition au 93 21 28 93, du lundi au vendredi, de 08h00 à 19h00 et les samedis de 9h00 à 14h00.

S’il s’agit de verres unifocaux, nous vous conseillons de vous rendre directement chez votre opticien Optic’s Eden.
Pour des verres progressifs la gêne peut avoir plusieurs origines :
• S’il s’agit d’une première prescription
Le cerveau doit s’adapter à cette nouvelle façon de voir, cela prend généralement entre 1 et 3 semaines.
Quelques conseils :
– Portez vos lunettes quelques heures par jour en augmentant la durée de port quotidiennement.
– Regardez droit devant vous pour éviter la vision floue qui se forme en périphérie.
• Si vous êtes déjà porteur de verres progressifs
Vos lunettes ont peut-être besoin d’être réajustées.
Votre correction a peut-être évolué entre temps.
Dans tous les cas, les opticiens Optic’s Eden sauront, grâce à leur expertise, vous apporter une solution.
Pour retrouver les coordonnées de votre opticien Optic’s Eden, renseignez votre ville et le code postal sur la page dédiée.

L’écart pupillaire est la distance entre le centre de chacune de vos pupilles. Cette distance ne change pas avec le temps (sauf pour les enfants en cours de croissance). Les opticiens demandent les demi-écarts pupillaires, c’est à dire du centre de votre visage (milieu du nez) au centre de chaque pupille.
Si vous avez mesuré une fois votre écart pupillaire, la valeur est toujours utilisable. Vous pouvez trouver votre écart pupillaire (ou demi écart) sous l’une de ces mentions : EP, DP, PD, EC, ECP, EIP, DIP sur la carte d’authenticité de vos anciens verres ou sur votre ordonnance mais n’hésitez pas à demander à votre ophtalmologue de les indiquer lors de votre prochain rendez-vous.
Votre opticien peut également prendre cette mesure à l’aide d’un pupillomètre.

Comprendre si votre bébé a besoin de consulter un spécialiste n’est pas toujours si facile. Néanmoins plusieurs indices peuvent vous signaler qu’un contrôle de sa vue est nécessaire. Par exemple durant ses premiers mois, si ses yeux ne suivent pas le mouvement de vos doigts ou s’ils restent fixes, si votre enfant ne cligne pas souvent des yeux ou s’il manque de réflexe, n’hésitez pas à en discuter avec son pédiatre.
À partir de 9 mois, période à laquelle votre enfant arrive à voir les couleurs vives, s’il a des difficultés à attraper ses propres jouets ou n’ose pas se déplacer, même lorsque vous le tenez, pensez à échanger avec votre médecin traitant qui vous orientera si besoin vers un ophtalmologue.
Déceler un défaut visuel ou une anomalie le plus tôt possible permettra de mieux les traiter.

On en parle de plus en plus, mais de quoi s’agit-il ? La lumière bleue est partout dans notre quotidien. Elle correspond aux rayons à haute énergie qui composent une frange de la « lumière blanche », autrement dit la lumière visible par l’œil humain. Les principales sources de lumière bleue sont le soleil, les écrans et les éclairages à LED. Cette lumière est en partie nocive pour les yeux car elle met en danger la rétine. Elle peut également être source de fatigue oculaire et de trouble du sommeil.
Il est donc nécessaire de protéger vos yeux, mais aussi et surtout, ceux de vos enfants qui sont en plein développement jusqu’à l’âge de 12 ans.

On en parle de plus en plus, mais de quoi s’agit-il ? La lumière bleue est partout dans notre quotidien. Elle correspond aux rayons à haute énergie qui composent une frange de la « lumière blanche », autrement dit la lumière visible par l’œil humain. Les principales sources de lumière bleue sont le soleil, les écrans et les éclairages à LED. Cette lumière est en partie nocive pour les yeux car elle met en danger la rétine. Elle peut également être source de fatigue oculaire et de trouble du sommeil.
Il est donc nécessaire de protéger vos yeux, mais aussi et surtout, ceux de vos enfants qui sont en plein développement jusqu’à l’âge de 12 ans.

Vous vous posez certainement des questions sur le quotidien de votre enfant avec ses lunettes. Et c’est bien normal. Comme la plupart des parents, vous vous demandez peut-être si votre enfant acceptera de porter ses lunettes, soyez rassurés : la vision est tellement plus confortable avec qu’il va même vous les réclamer. Les plus petits ont souvent le réflexe du sourire lorsqu’ils les portent pour la première fois ! Pour ce qui est de savoir si votre enfant devra porter des lunettes toute sa vie, sachez que chez les plus petits, les lunettes traitent une anomalie visuelle et que généralement en grandissant, la correction optique diminue. Pour les plus grands, les lunettes vont pallier un défaut visuel et faciliter les apprentissages scolaires, notamment ceux de la lecture et de l’écriture. Et pour ses autres activités ? En fonction du degré de correction, le choix d’une deuxième paire de lunettes adaptée est préférable pour la récréation ou bien une activité sportive. Autre interrogation fréquente : les lunettes rendent-elles ses yeux plus fragiles au soleil ? Non, en fait c’est le contraire : les verres blancs préservent des rayonnements ultraviolets. Pas de l’éblouissement par contre ! C’est pourquoi les lunettes de vue sont aujourd’hui toujours proposées avec une seconde paire teintée pour se protéger du soleil. Lunettes de vue ou pas, il est essentiel de protéger ses yeux du soleil dès le plus jeune âge